LegalYasal

Course Factory Terms of ServiceCourse Factory Hizmet Koşulları

Version 1.1 · effective 21 October 2026Sürüm 1.1 · yürürlük tarihi 21 Ekim 2026

Provided in Turkish and English; the Turkish version prevails.Türkçe ve İngilizce olarak sunulmuştur; Türkçe metin esas alınır.

1. Who we are

Course Factory is provided by D&E Creative, operated by Iyad Sammour, Esenyurt, Istanbul, Türkiye ("D&E Creative", "we", "us"). Contact: iyad@dandecreative.com.

2. Scope and acceptance

These Terms govern the self-service use of Course Factory: the demo, prepaid credits and Partner plans. By creating an account and ticking the acceptance box you agree to these Terms, including the Data Processing Agreement and the Refund Policy, which form part of them, and you confirm that you have read the Privacy Policy. If you accept for a company, you confirm that you are authorised to bind it.

If you have a signed Course Factory agreement with us, that agreement prevails over these Terms.

3. Business customers only

Course Factory is offered only to companies and professionals acting for their trade or business, not to consumers. By registering you confirm that you are not a consumer. To the extent permitted by law, consumer protection rules (including Turkish Law No. 6502 and the rules on distance contracts) therefore do not apply.

4. The service

Course Factory is a web application for managing courses, events, prices and cities across your training websites. It connects to your websites through the database and file accounts you provide, finds problems (health checks), fixes them on your instruction, and can generate texts with AI. You receive access to a hosted service, not a copy of the software.

We continuously improve Course Factory and may change features. We will not materially reduce the core features of a paid plan during a period you have already paid for.

5. Your account

  • Give accurate information and keep it up to date.
  • Keep your login details secret. We recommend two-factor authentication or passkeys.
  • You are responsible for the users you invite and for everything done with your account.
  • Tell us immediately if you suspect misuse.

6. Your websites and data

  • Connect only websites, databases and file storage that you own or are authorised to manage, using a separate account with limited rights - never your main hosting login.
  • You remain the owner of your data and the data controller for personal data in it. Our role is described in the Data Processing Agreement.
  • You are responsible for backups of your websites. Make a backup before bulk or automatic fixes.
  • Changes made through Course Factory, including automatic fixes and AI-generated texts, are made on your instruction. Check them before they are published.
  • You indemnify us against third-party claims arising from systems you were not entitled to connect or from content you publish.

7. Plans, credits and payments

7.1 Demo. Once per company: 10 credits valid for 14 days, with the limits shown in the app (for example: automatic fix for at most 3 events, no bulk fix, the first 3 cities only, 3 AI uses).

7.2 Credits. Credits are prepaid. Each action shows its credit cost before it runs; finding problems and manual editing are free. Credits expire 12 months after purchase (demo credits after 14 days); the oldest credits are used first. Credits have no cash value and cannot be transferred. At a zero balance the account becomes read-only: viewing and export keep working and no data is deleted.

7.3 Partner plans. Monthly or yearly subscriptions with the limits shown on the pricing page. A subscription renews automatically for the same period until it is cancelled.

7.4 Prices. Prices are shown at checkout. We may change prices with at least 2 months' notice by email. A change applies from your first renewal after the notice period; you may cancel before it applies.

7.5 Paddle. Our order process is conducted by our online reseller Paddle.com. Paddle.com is the Merchant of Record for all our orders. Paddle provides all customer service inquiries and handles returns. Paddle charges your payment method, issues invoices and handles taxes such as VAT; Paddle's buyer terms apply to the purchase. Your card details are never shared with us.

7.6 Failed payments. If a renewal payment fails, Paddle retries it. If it remains unpaid, we may restrict the account to read-only after notifying you.

8. Cancellation and refunds

You can cancel a subscription at any time in Settings > Billing; it ends at the end of the period already paid. Refunds follow the Refund Policy.

9. AI features

  • Your own AI key: your agreement with that AI provider applies and the provider bills you directly. We send the provider only the content needed for the request.
  • D&E Creative's AI key: uses are counted against your credits or plan quota.
  • AI output can be wrong or incomplete and is not guaranteed to be unique. Review it before publishing; you are responsible for published content.

10. Acceptable use

You must not:

  • connect systems you are not authorised to manage, or use Course Factory for unlawful content;
  • try to break or test our security without our written permission, reverse engineer, copy or scrape the service;
  • resell, sublicense or share access with people outside your company;
  • overload the service or work around plan limits or credit costs.

11. Intellectual property

Course Factory - the software, design, documentation and all improvements, including those made at your request - belongs to D&E Creative. While your account is active you receive a non-exclusive, non-transferable right to use it for your own business. We may use your feedback freely. Your data remains yours; you grant us the rights needed to process it in order to provide the service.

12. Availability and support

We aim for high availability and announce planned maintenance where possible. Unless agreed in writing, self-service plans have no guaranteed uptime. Support is by email: within 2 working days on Partner Starter and within 1 working day on Partner Business.

13. Security and confidentiality

We protect your data with appropriate technical and organisational measures, described in the Data Processing Agreement. Both parties keep the other's non-public information confidential.

14. Liability

Nothing in these Terms limits liability for intent or gross negligence, or where the law does not allow a limitation. Otherwise:

  • we are not liable for indirect damage, lost profit or lost data that a backup would have prevented;
  • our total liability per contract year is limited to the amounts you paid us in the 12 months before the event; for the free demo it is limited to EUR 100.

15. Suspension and termination

We may suspend or close an account for serious breach of these Terms, a security risk or non-payment, after notice where reasonable. You may close your account at any time. After an account ends, your data stays available read-only for export for 30 days and is then deleted; backups are overwritten within a further 30 days.

16. Changes to these Terms

We will tell you about changes by email or in the app at least 30 days before they apply. If you do not agree, you may cancel before then. Material changes must be accepted again at your next login.

17. Governing law and courts

These Terms are governed by the laws of the Republic of Türkiye. The courts and enforcement offices of Istanbul (Çağlayan) have jurisdiction.

18. Language

These Terms are provided in Turkish and English. If the two versions differ, the Turkish version prevails.

19. Other provisions

If a provision is invalid, the rest remains in force. We may transfer this contract to a company we establish to run Course Factory; we will inform you by email. Notices are sent by email to the addresses on your account and to iyad@dandecreative.com.

1. Biz kimiz

Course Factory, Iyad Sammour tarafından işletilen D&E Creative (Esenyurt, İstanbul, Türkiye) tarafından sunulur ("D&E Creative", "biz"). İletişim: iyad@dandecreative.com.

2. Kapsam ve kabul

Bu Koşullar, Course Factory'nin self-servis kullanımını düzenler: demo, ön ödemeli krediler ve Partner planları. Hesap oluşturup kabul kutusunu işaretleyerek, bu Koşulların ayrılmaz parçası olan Veri İşleme Sözleşmesi ve İade Politikası dahil bu Koşulları kabul etmiş ve Gizlilik Politikası'nı okuduğunuzu teyit etmiş olursunuz. Bir şirket adına kabul ediyorsanız, şirketi bağlamaya yetkili olduğunuzu teyit edersiniz.

Bizimle imzalanmış bir Course Factory sözleşmeniz varsa, o sözleşme bu Koşullara göre önceliklidir.

3. Yalnızca ticari müşteriler

Course Factory yalnızca ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında hareket eden şirketlere ve profesyonellere sunulur, tüketicilere sunulmaz. Kayıt olarak tüketici olmadığınızı teyit edersiniz. Bu nedenle, kanunun izin verdiği ölçüde, tüketiciyi koruma hükümleri (6502 sayılı Kanun ve mesafeli sözleşmelere ilişkin hükümler dahil) uygulanmaz.

4. Hizmet

Course Factory, eğitim web sitelerinizdeki kursları, etkinlikleri, fiyatları ve şehirleri yönetmek için bir web uygulamasıdır. Sağladığınız veritabanı ve dosya hesapları aracılığıyla web sitelerinize bağlanır, sorunları bulur (sağlık kontrolleri), talimatınız üzerine düzeltir ve yapay zekâ ile metin üretebilir. Yazılımın bir kopyasını değil, barındırılan bir hizmete erişim hakkı alırsınız.

Course Factory'yi sürekli geliştiririz ve özellikleri değiştirebiliriz. Ödemesini yaptığınız bir dönem içinde ücretli bir planın temel özelliklerini önemli ölçüde azaltmayız.

5. Hesabınız

  • Doğru bilgi verin ve güncel tutun.
  • Giriş bilgilerinizi gizli tutun. İki adımlı doğrulama veya geçiş anahtarı (passkey) kullanmanızı öneririz.
  • Davet ettiğiniz kullanıcılardan ve hesabınızla yapılan tüm işlemlerden siz sorumlusunuz.
  • Kötüye kullanımdan şüphelenirseniz bize derhal bildirin.

6. Web siteleriniz ve verileriniz

  • Yalnızca sahibi olduğunuz veya yönetmeye yetkili olduğunuz web sitelerini, veritabanlarını ve dosya depolama alanlarını, sınırlı yetkili ayrı bir hesapla bağlayın; asla ana hosting girişinizi kullanmayın.
  • Verilerinizin sahibi ve içerdiği kişisel veriler bakımından veri sorumlusu sizsiniz. Bizim rolümüz Veri İşleme Sözleşmesi'nde açıklanmıştır.
  • Web sitelerinizin yedeklerinden siz sorumlusunuz. Toplu veya otomatik düzeltmelerden önce yedek alın.
  • Otomatik düzeltmeler ve yapay zekâ ile üretilen metinler dahil, Course Factory üzerinden yapılan değişiklikler talimatınız üzerine yapılır. Yayınlanmadan önce kontrol edin.
  • Bağlamaya yetkili olmadığınız sistemlerden veya yayınladığınız içerikten doğan üçüncü kişi taleplerine karşı bizi tazmin edersiniz.

7. Planlar, krediler ve ödemeler

7.1 Demo. Şirket başına bir kez: 14 gün geçerli 10 kredi; uygulamada gösterilen sınırlarla (örneğin: en fazla 3 etkinlik için otomatik düzeltme, toplu düzeltme yok, yalnızca ilk 3 şehir, 3 yapay zekâ kullanımı).

7.2 Krediler. Krediler ön ödemelidir. Her işlem, çalışmadan önce kredi maliyetini gösterir; sorun bulma ve elle düzenleme ücretsizdir. Krediler satın alındıktan 12 ay sonra (demo kredileri 14 gün sonra) sona erer; önce en eski krediler kullanılır. Kredilerin nakit değeri yoktur ve devredilemez. Bakiye sıfır olduğunda hesap salt okunur olur: görüntüleme ve dışa aktarma çalışmaya devam eder, hiçbir veri silinmez.

7.3 Partner planları. Fiyat sayfasında gösterilen sınırlarla aylık veya yıllık abonelikler. Abonelik iptal edilene kadar aynı süre için otomatik olarak yenilenir.

7.4 Fiyatlar. Fiyatlar ödeme sayfasında gösterilir. Fiyatları en az 2 ay önceden e-posta ile bildirerek değiştirebiliriz. Değişiklik, bildirim süresinden sonraki ilk yenilemeden itibaren geçerli olur; yürürlüğe girmeden önce iptal edebilirsiniz.

7.5 Paddle. Sipariş sürecimiz çevrimiçi satıcımız Paddle.com tarafından yürütülür. Paddle.com, tüm siparişlerimizin satıcısıdır (Merchant of Record). Tüm müşteri hizmetleri taleplerini Paddle karşılar ve iadeleri Paddle yürütür. Paddle ödeme yönteminizden tahsilat yapar, faturaları düzenler ve KDV gibi vergileri yönetir; satın alma işlemine Paddle'ın alıcı koşulları uygulanır. Kart bilgileriniz hiçbir zaman bizimle paylaşılmaz.

7.6 Başarısız ödemeler. Bir yenileme ödemesi başarısız olursa Paddle yeniden dener. Ödeme yapılmazsa, size bildirdikten sonra hesabı salt okunur hale getirebiliriz.

8. İptal ve iadeler

Aboneliğinizi Ayarlar > Faturalandırma bölümünden istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz; abonelik, ödemesi yapılmış dönemin sonunda sona erer. İadeler İade Politikası'na tabidir.

9. Yapay zekâ özellikleri

  • Kendi yapay zekâ anahtarınız: ilgili yapay zekâ sağlayıcısıyla olan sözleşmeniz uygulanır ve sağlayıcı sizi doğrudan faturalandırır. Sağlayıcıya yalnızca talep için gerekli içeriği göndeririz.
  • D&E Creative'in yapay zekâ anahtarı: kullanımlar kredilerinizden veya plan kotanızdan düşülür.
  • Yapay zekâ çıktısı yanlış veya eksik olabilir ve özgün olduğu garanti edilmez. Yayınlamadan önce kontrol edin; yayınlanan içerikten siz sorumlusunuz.

10. Kabul edilebilir kullanım

Şunları yapamazsınız:

  • yönetmeye yetkili olmadığınız sistemleri bağlamak veya Course Factory'yi hukuka aykırı içerik için kullanmak;
  • yazılı iznimiz olmadan güvenliğimizi aşmaya veya test etmeye çalışmak, hizmeti tersine mühendislikle çözmek, kopyalamak veya kazımak (scraping);
  • erişimi yeniden satmak, alt lisans vermek veya şirketiniz dışındaki kişilerle paylaşmak;
  • hizmeti aşırı yüklemek veya plan sınırlarını ya da kredi maliyetlerini aşmaya çalışmak.

11. Fikri mülkiyet

Course Factory - yazılım, tasarım, dokümantasyon ve sizin talebinizle yapılanlar dahil tüm geliştirmeler - D&E Creative'e aittir. Hesabınız aktif olduğu sürece, kendi işiniz için kullanmak üzere münhasır olmayan, devredilemez bir kullanım hakkı alırsınız. Geri bildirimlerinizi serbestçe kullanabiliriz. Verileriniz size ait kalır; hizmeti sunmak için gereken işleme haklarını bize tanırsınız.

12. Erişilebilirlik ve destek

Yüksek erişilebilirlik hedefleriz ve planlı bakımları mümkün olduğunca önceden duyururuz. Yazılı olarak kararlaştırılmadıkça self-servis planlarda garanti edilen bir çalışma süresi yoktur. Destek e-posta ile verilir: Partner Starter'da 2 iş günü, Partner Business'ta 1 iş günü içinde.

13. Güvenlik ve gizlilik

Verilerinizi Veri İşleme Sözleşmesi'nde açıklanan uygun teknik ve idari tedbirlerle koruruz. Taraflar, birbirlerinin kamuya açık olmayan bilgilerini gizli tutar.

14. Sorumluluk

Bu Koşullardaki hiçbir hüküm, kast veya ağır ihmalden doğan sorumluluğu ya da kanunen sınırlanamayan sorumluluğu sınırlamaz. Bunun dışında:

  • dolaylı zararlardan, kâr kaybından veya bir yedekle önlenebilecek veri kaybından sorumlu değiliz;
  • sözleşme yılı başına toplam sorumluluğumuz, olaydan önceki 12 ayda bize ödediğiniz tutarlarla sınırlıdır; ücretsiz demoda 100 EUR ile sınırlıdır.

15. Askıya alma ve sona erme

Bu Koşulların ciddi ihlali, bir güvenlik riski veya ödeme yapılmaması halinde, makul olduğu durumlarda bildirimde bulunduktan sonra hesabı askıya alabilir veya kapatabiliriz. Hesabınızı istediğiniz zaman kapatabilirsiniz. Hesap sona erdikten sonra verileriniz 30 gün boyunca dışa aktarma için salt okunur olarak erişilebilir kalır, ardından silinir; yedekler sonraki 30 gün içinde üzerine yazılır.

16. Bu Koşullardaki değişiklikler

Değişiklikleri, yürürlüğe girmeden en az 30 gün önce e-posta veya uygulama üzerinden bildiririz. Kabul etmiyorsanız, bu tarihten önce iptal edebilirsiniz. Önemli değişiklikler bir sonraki girişinizde yeniden kabul edilmelidir.

17. Uygulanacak hukuk ve yetkili mahkeme

Bu Koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

18. Dil

Bu Koşullar Türkçe ve İngilizce olarak sunulmuştur. İki metin arasında farklılık olması halinde Türkçe metin esas alınır.

19. Diğer hükümler

Bir hükmün geçersiz olması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez. Bu sözleşmeyi, Course Factory'yi işletmek üzere kuracağımız bir şirkete devredebiliriz; bunu size e-posta ile bildiririz. Bildirimler, hesabınızdaki e-posta adreslerine ve iyad@dandecreative.com adresine e-posta ile gönderilir.